Veelgestelde vragen
Heeft u vragen? Wij hebben de antwoorden! Als u niet kunt vinden wat u zoekt, neem dan gerust contact op met ons team.
Zwemkleding
Welke materialen gebruikt u?
We gebruiken hoogwaardige materialen voor onze badkleding. Deze materialen zijn gekozen vanwege hun duurzaamheid en comfort. Met zorg vervaardigd, geeft onze leverancier prioriteit aan het verminderen van water-, energie- en chemicaliëngebruik, terwijl afval en koolstofemissies worden geminimaliseerd. Een stap richting duurzaamheid!
Hoe verzorg ik mijn KRUIDEN?
Om de levensduur van je badkleding te garanderen, spoel je deze na elk gebruik af met koud of warm water om chloor, zout en zonnebrandcrème te verwijderen. Was met de hand met een mild wasmiddel en leg plat te drogen in de schaduw. Vermijd het uitwringen van je badkleding en gebruik geen bleekmiddel, strijkijzer of droger.
Hebben je tops vulling?
Al onze tops zijn zonder vulling, voor een natuurlijke, comfortabele en mooie vorm.
Bent u van plan uw maatvoering uit te breiden?
Ja, we zetten ons in voor inclusiviteit en werken actief aan de uitbreiding van ons matenassortiment om een grotere verscheidenheid aan lichaamstypes tegemoet te komen. Blijf op de hoogte voor updates naarmate we ons aanbod uitbreiden.
Het artikel dat ik zoek is uitverkocht, wat kan ik doen?
Als een artikel waarin u geïnteresseerd bent is uitverkocht, stuur ons dan een bericht via info@spicesswimwear.com en we laten u weten of en wanneer het weer op voorraad zal zijn. Daarnaast kunt u onze website en Instagram regelmatig controleren op updates en nieuwe aanwinsten.
Verzending
Waar verzenden jullie naartoe?
Wij bieden wereldwijde verzending aan. Staat uw land niet vermeld bij de verzendopties? Stuur ons een bericht en we helpen u verder.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Houd er rekening mee dat we een klein bedrijf zijn en ons uiterste best doen om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Tijdens drukke periodes of promotieperiodes kunnen de verwerkingstijden iets langer zijn. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een verzendbevestiging, inclusief een trackingnummer en een link naar de trackingpagina van de koerier. U kunt deze link gebruiken om de status van uw levering te volgen.
Retourzendingen
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Als u iets wilt retourneren, bezoek dan onze pagina over Verzenden en Retourneren voor alle details over ons retourbeleid. U vindt er informatie over hoe u een retourzending start en welke voorwaarden van toepassing zijn.
Betalingen
Welke betaalmethoden bieden jullie aan?
Wij bieden diverse betaalmethoden aan voor een gemakkelijke winkelervaring. Deze omvatten:
- iDEAL
- Klarna
- Apple Pay
- Creditcard (Visa, Mastercard, Amex)
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om u te helpen, maar aangezien we ernaar streven om snel te verzenden, kunnen we geen wijzigingen garanderen nadat de bestelling is verwerkt.